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幫助中心

1. 中國新蛋網禮品卡(以下或稱禮品卡)可用于購買中國新蛋網網站自行銷售的所有商品,并可抵扣相關運費、手續費。禮品卡只能在中國新蛋網網站使用,并可以與其它優惠同時享用。

2. 禮品卡分“電子卡”和“實物卡”兩種。其中,電子卡可自定義任意金額的面值,實物卡為固定面值。

 

禮品卡購買須知(不可使用手機支付及其電子券購買禮品卡)

1. 您可在新蛋網購買禮品卡。


2. 禮品卡購買不支持貨到付款,新蛋網會在收到款后發貨。


3. 購買“電子卡”成功后,系統會將卡號和密碼發送至新蛋個人賬戶中心,您可在“我的新蛋”-“我的禮品卡”中隨時查詢。如需發票,請您在購買過程中勾選“普通發票”,發票將以平郵的方式郵寄給您。


4. 購買“實物卡”成功后,實物卡將通過您指定的快遞配送,并隨卡附有增值稅普通發票。


5. 禮品卡不能與其它商品同時購買,即購買禮品卡需要單獨下單。


6. 因為發貨方式不同,“電子卡”和“實物卡”不能同時購買,需要分別下單。

 

 

禮品卡使用規則

1. 禮品卡可與新蛋網賬戶進行綁定,使用時可直接選擇,無需再輸入卡號和密碼,已綁定的禮品卡只能被該帳號使用,不能跨帳戶使用,且已綁定的禮品卡不支持解除綁定功能;


2. 禮品卡有效期為3年,可在有效期內多次使用,不能延期使用。禮品卡暫不支持充值;


3. 用禮品卡可購買新蛋網上的任何商品(第三方產品除外),且可與其它優惠一起使用;


4. 下單時,每筆訂單可用多張禮品卡支付,購物金額不足的部分以現金補足或網上支付;多張禮品卡同時使用時,先輸入的禮品卡優先使用;


5. 禮品卡在銷售時已開具發票給顧客 (“實物卡”發票將隨卡一起配送至客戶處,“電子卡”在購買時可選擇是否開具發票),所以在購買商品時使用禮品卡支付的部分將不再開具發票;


6. 禮品卡不記名、不掛失、不兌換現金、不退卡;


7. 使用禮品卡支付的訂單若發生拒收或者退貨,使用禮品卡支付的金額將自動退回到您的禮品卡中,有效期不變;


8. 您可以登錄中國新蛋網“我的新蛋”-“我的禮品卡”頁面查詢禮品卡的卡號、余額、有效期,狀態等使用情況。

 

禮品卡使用條款

1. 禮品卡只能在中國新蛋網(www.hzeq.icu)購買產品時使用。


2. 中國新蛋網不對禮品卡的丟失和被竊負責,請妥善保管卡號和密碼,禮品卡不計名、不掛失、不兌換現金、不退卡。


3. 如果客戶通過不正當手段獲得禮品卡,中國新蛋網有權使該禮品卡失效,或要求此客戶通過其它方式支付。新蛋網對此不承擔任何法律責任和經濟責任。


4. 中國新蛋網保留修改上述規則和條款的權利,所有規則和條款將在法律允許的最大限度內適用。

 

禮品卡常見問題

1. 購買禮品卡是否可以提供發票?

可以,我們會就您訂購的禮品卡總金額開具增值稅普通發票(不提供增值稅專用發票)。

 

2. 禮品卡的有效期是多長時間?

禮品卡自發出之日起三年內有效,過期無效。如禮品卡有效期有特別規定的以特別規定為準。

 

3. 購買禮品卡可以使用貨到付款嗎?

抱歉,目前購買禮品卡不支持貨到付款,我們會在收到款后發貨。

 

4. 禮品卡用不完能退嗎?

禮品卡為不記名、不掛失、不兌現的產品,禮品卡售出后無法做退換操作。

 

5. 禮品卡如何使用?

在下單過程的“核對訂單并確認”頁面,輸入禮品卡卡號和密碼,即可使用禮品卡金額。

 

6. 多張禮品卡是否可以同時使用?

是的,您在使用禮品卡時可以輸入多張禮品卡。系統將按照禮品卡的輸入次序依次使用禮品卡。

 

7. 禮品卡的金額不足以支付訂單金額怎么辦?

不足部分的金額可以使用其它支付方式支付,比如貨到付款、在線付款等。

 

8. 禮品卡可以多次使用嗎?

是的,在有效期內禮品卡可以多次使用,直至金額抵扣完畢。

 

9. 使用禮品卡購買時,有什么限制嗎?

您可以使用禮品卡購買新蛋網站上任何商品(第三方產品除外),禮品卡亦可以用來抵扣運費、手續費等。

 

10. 禮品卡可以與優惠券一起使用嗎?

是的,禮品卡可以與優惠券一起使用。

 

11. 將禮品卡與賬號綁定有什么好處?

1) “綁定禮品卡”后,您在使用禮品卡時無需輸入卡號,系統將直接顯示您所有綁定的禮品卡卡號。您只需選擇需要使用的禮品卡,即可成功使用;

2) “綁定禮品卡”后,您可以在“我的禮品卡”里看到這張禮品卡的所有使用記錄;

3) “綁定禮品卡”后,其它人將無法使用這個禮品卡,這將使您的禮品卡更加安全。

提示:禮品卡一旦綁定,不支持解除綁定。

 

12. 使用禮品卡消費是否可以開發票?

因為在出售禮品卡時新蛋網已經向用戶開具了發票,所以在用禮品卡消費時,禮品卡支付部分的金額將不再開發票。譬如訂單金額為500元,使用禮品卡支付了100元,則發票金額為400元。

 

13. 如果我用禮品卡支付商品后辦理退貨手續,支付的款項將如何退還?

訂單退貨時,使用禮品卡支付部分的金額將被退回禮品卡中,現金支付的部分將以銀行匯款、網關直退等方式退還現金。

 

14. 禮品卡可以充值嗎?

禮品卡暫不支持充值。

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